民宿的体验经济

作者: 发布时间:2022-03-31 15:24:05点击:112

体验经济中有四个创造价值的机会。

  首先,对于产品来说,更多的产出应该实现定制化服务。 换句话说,人们需要的不是特定产品的大规模生产,而是需要企业以更有创意的方式生产。 大多数厂商忽略了市场的个性化需求,而定制化可以有效满足客户的独特需求,可以为每个人生产出的产品。 定制产品会自动将产品变成服务; 同样,定制服务会自动将服务转变为体验。 从这个角度来看,乡村民宿是高度个性化的体验产品,也体现了独特的服务,所以这也是近年来中国民宿体验如此火爆的原因。

  其次,对于服务,更多的企业应该引导员工积极行动。 当企业的业务仅被视为一项服务时,员工不会花时间在台下练习他们的表演动作,只有演员才会这样做。 事实上,更好的人际交往不仅注重传达什么,更注重如何传达,因此可以将非常普通的商务互动变成有趣的交流活动。 那么,企业不妨扪心自问,有哪些舞台活动可以让员工的日常工作变成令客户难以忘怀的活动? 从这个角度来看,民宿成败的关键在于主人(老板或老板娘)的个人魅力,因为他/她实际上是演员,通过他们的精彩表演,留下深刻的印象。 对游客的印象,然后通过互联网进行口碑传播或传播,民宿生意火爆。

  第三,对于体验,更多的体验输出应该明确地对消耗时间收费。 时间是经验的货币,书中列出了六种基于时间的收费:按条目、按活动、按周期、启动、访问和会员资格。 从这个角度来看,乡村民宿就是让游客明确支付在体验场所(民宿)或体验活动(如莫干山周末)所花费的时间。 可以说,不同的民宿在收费的基础上,为游客提供差异化的产品和服务,体验乡村旅居,进而获得相应的收益。

第四,更多的经验应该是变革性的。 推动变革的公司不仅要为所花费的时间付出代价,还要为时间带来的变革付出代价。 这种转变致力于使人类生活更健康、更丰富、更和谐。 从这个角度来看,乡村民宿所致力于的改革是唤醒乡村的更新或复兴,这是中国历史赋予民宿业的伟大使命。 因此,高起点建设的民宿应该收取高额费用,从而创造更大的价值,带来更深刻的变化。 莫干山民宿集团就是承载这一历史使命的实用典范,值得我们深入研究和推动乡村建设。

    从体验经济的角度看,中国农村以粮食、水果、土特产等农产品和手工业为主。 这些产品已经初级产品化。 什么是“初级产品化”? 也就是这些产品在全国市场上的差异化已经基本消失,利润微乎其微。 吸引顾客购买的方法就是降价,降价,再降价。 这种低价竞争,让企业或农民个体难以持续发展,更谈不上振兴乡村。 从服务的角度来看,农村很难为城市提供任何服务。 距离远,交通不便,思维观念大相径庭,技术落后,服务意识也欠缺。 从农村为城市服务说起来容易做起来难。 因此,体验经济是唤醒乡村的好方法之一。


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